引継ぎ資料に残らないもの
数年にわたる半導体チップの研究開発プロジェクトが終了した際、協力関係の一方には、研究開発拠点、専用設備、テスト環境、そしてプロジェクト期間中に採用・育成された研究開発チームの大部分が残されました。
離れたのは、ごく一部の中核メンバーだけでした。その後、新たな協力先が加わり、関連する研究開発も継続されました。
引継ぎの結果だけを見れば、これは「チームが突然消え、プロジェクトも続けられなくなった」という話ではありません。むしろ、数えられるものの大部分は、そのまま残っていました。
しかし、この協力関係をさかのぼって確認していく中で、私たちはさらに以前に起きていた一つの出来事に注目しました。
重要な工程検証が期待どおりに進まなかったとき
このプロジェクトは、当時まだ十分な開発経験が蓄積されていなかった分野の半導体チップを開発するために始まりました。
チームは研究開発ラボを立ち上げ、一部の設備やテスト環境を自ら整備しながら、徐々に組織を拡大していきました。しかし、プロジェクトの進行過程で、重要な工程検証が期待した結果に至りませんでした。
この種の検証は、半導体開発の中でも非常にコストの高い工程です。このプロジェクトでも、当該工程には百万米ドル規模の投入が必要でした。失敗は直接的な損失を意味するだけでなく、開発スケジュールそのものを見直す必要も生じます。
この結果を受け、プロジェクト責任者は、既存チームに同じ作業をそのまま繰り返させることはしませんでした。
製造側の企業から、工程技術をバックグラウンドに持つエンジニアを探し出し、研究開発チームに迎え入れました。その人物は長年、製造工程に携わっており、参加後は設計にも関与すると同時に、重要な工程条件の調整も行いました。
製造側の経験を取り込み、設計と工程の一部を見直したことで、その後の研究開発は順調に進み、製品もテスト段階へ移行しました。
後からこの経緯を振り返ると、注目すべきなのは、単に「チームに一人のエンジニアが加わった」ということではありません。
既存の研究開発チームはすでにあり、ラボも、設備も、テスト環境も整っていました。それでも、重要な検証は期待どおりには進みませんでした。
結果を変えたのは、問題の答えが既存の研究開発体制の外側にある可能性に誰かが気づいたことです。そして、どこへ行き、どのような人を探せばよいかを知り、その製造側の経験を既存のプロジェクトの中へ組み直すことができたことでした。
こうしたものは、組織図にはなかなか現れません。
数年後、協力関係は終了した
製品がテスト段階に入った後、商業化の結果は当初の期待を完全には満たしませんでした。
テストに関わった情報源によれば、当時の製品は同時期に登場していた新しい選択肢の中では比較的良好な性能を示していたものの、成熟した既存製品と比べると、なお差がありました。当時は既存製品へのアクセスも大きく制限されていなかったため、新しい選択肢の中で相対的に優れていることだけでは、十分な商業的優位性にはなりませんでした。
そのため、多くの情報源は、商業化が期待どおりに進まなかったことを、双方が協力関係を終えた重要な要因として挙げています。
一方で、別のインタビューからは、もう一つの側面も見えてきました。
事情を知る関係者によれば、協力期間中、双方の間では中核チームの帰属をめぐる関係にも徐々に変化が生じていました。相手側は複数回にわたり、中核となるプロジェクト責任者に自社組織への加入を求めており、それが双方の信頼関係にも影響を与えていたとされています。
最終的に、元のチームの中核メンバー数名が離れることを選びました。
注目すべきは、彼らがそれまでに形成された研究開発資産の大部分を一緒に持ち出したわけではないことです。
設備は残り、テスト環境も残り、プロジェクト期間中に形成された研究開発チームの大部分も残りました。
資産、人数、プロジェクトの継続性という点から見れば、受け入れ側が引き継いだものは決して少なくありません。その後、新たな協力先も加わり、関連する研究開発は継続されました。
したがって、この歴史を単純に「中核人材が離れたため、プロジェクトが失敗した」とまとめることはできません。
実際の状況は、それよりもはるかに複雑でした。
残されたものは多かった
仮に当時、完全な引継ぎ資料が存在していたとすれば、そこには多くのものを記載できたはずです。
研究開発設備、実験環境、テスト環境、既存の技術資料、プロジェクトの進捗、そしてチームに残った研究開発人員。
これらはいずれも、実際に存在する研究開発資産です。
しかし、先の工程検証が期待どおりに進まなかった際に、本当に機能した能力については、引継ぎ資料のどこに書けばよいのかが分かりません。
誰が最初に、問題が設計側だけにあるとは限らないと気づいたのか。
なぜ製造工程に目を向けたのか。
なぜ、産業チェーンの中でどのような人が類似の問題を扱ってきたかを知っていたのか。
そして、なぜ製造側にいた人物を設計チームへ迎え入れ、その経験によって実際にプロジェクトの結果を変えることができたのか。
残された設備、チーム、研究開発体制には、いずれも明確な価値があります。
受け入れ側がその後も研究開発を継続できたという事実自体、相当部分の能力が組織に残っていたことを示しています。
ただし、次の二つは同じことではありません。
プロジェクトを継続できるか。
そして、
計画どおりに進まなかったとき、なぜ以前のチームはプロジェクトを再び軌道に戻すことができたのか。
前者は、引継ぎ後の事業やプロジェクトの状態から確認できます。
後者は、過去に実際に起きた出来事までさかのぼって初めて、少しずつ見えてくることがあります。
ポジションには後任を置くことができ、設備は使い続けられ、プロジェクトも前に進みます。
それでも、引継ぎ資料には書き込みにくいものがあります。
次に予期しないことが起きたとき、誰が問題のありかを見極め、誰に会いに行くべきかを知っているのか。
